Trocas e Devoluções

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:

1. Em qualquer uma de nossas lojas físicas.
2. Da sua casa, enviando o número do seu pedido para o WhatsApp: (62) 991853001 . Nós retornamos o contato em até 3 dias úteis!

DEVOLUÇÃO

Entre em contato com nosso SAC pelo WhatsApp: (62) 991853001, em até 7 dias úteis após o recebimento do produto, informando o número do seu pedido e o motivo da devolução.

Vamos gerar um código de autorização de postagem para você levar o pedido aos Correios, assim que chegar na loja faremos a conferência das peças e em seguida o estorno pelo mesmo sistema que foi feito o pagamento.

A devolução será feita desde que o produto esteja etiquetado e sem marcas de uso.

TROCAS

Entre em contato com nosso SAC pelo WhatsApp: (62) 091853001, em até 7 dias úteis após o recebimento do produto. Te enviaremos o endereço para o qual você deve enviar o produto e, assim que chegar em nossa loja, faremos a conferência e, em seguida, o envio das peças solicitadas.

Produtos violados (bordados, cortados, costurados) não serão trocados.